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Découvrez nos lignes fixes professionelles et intelligentes

Disponible 24/24h, 7 jours sur 7 pour vous permettre de garder le focus sur vos projets 😎

Message d'accueil personnalisé

Accueillir vos clients de manière professionel avec le nom de votre projet/société

Touches d'accès

Associez une action pour chaque touche du pavé tactile du téléphone

Téléphonistes

Activez la fonction Live, afin de laisser nos téléphonistes se charger de répondre à votre clientèle.

Gestion d'équipe

Redirigez les appels vers les membres disponibles de votre équipe

Messages vocaux

Réceptionnez les enregistrements vocaux sur votre email au format mp3 (en plus d'une transcription texte complète ).

Reconnaissance vocale

Extraction et structuration du contenu de l'appel, pour un classement automatisé

Voix cristalline

Synthétisez le contenu de votre messagerie avec des voix de qualités supérieures

Notifications SMS

Activez l'envois d'un SMS à vos clients après chaque appel, pour promouvoir vos produits/services ou une communication importante.

Historique des appels

Un historique de contact est généré pour chacun de vos clients, vous permettant d'avoir une vue complète en un clic.

Programmation horaire

Configurez l'ensemble des fonctionnalités selon vos horaires de travail, fermetures ou vacances.

Feedback de vos équipes

Consultez la qualité de réponse donné après chaque appel traité par votre équipe.

Reconnaissance de numéro

Créez une expérience sur mesure à partir du numéro de l'appelant.

Niveau d'alerte

Définissez le niveau d'alerte emails/sms en fonction d'évènements pré-programmés, comme le numéro d'appelant, ou le sujet discuté.

Organisation des appels

Organisation des appels par thème, numéro d'appel, date/heure et plus.

Gestion blacklist

Définissez les numéros pour lesquels vous ne souhaitez plus recevoir d'appels.

Gestion des appels non sollicités

Activer le réseau Safe, pour ne plus recevoir d'appels non sollicités.

Téléchargement de données

Extraire vos données au format CSV/EXCEL pour effectuer du re-marketing.

Numéro existant

Possibilité d'activer et rediriger votre propre numéro fixe ou mobile sur le numéro qui vous sera attribué.

App iPhone/Android

Bientôt : Gérez l'ensemble de vos lignes facilement sur iPhone ou Android avec nos apps dédiées.

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Et participent au développement de VOCAL. Nous les en remercions ! 😙